Al giorno d’oggi, per quasi tutti i marchi, indipendentemente dal loro settore, una presenza digitale è fondamentale.

I marchi B2C devono interagire con i consumatori su piattaforme digitali, mentre le aziende B2B possono utilizzare queste stesse piattaforme per posizionarsi come leader del settore.

I marchi senza Facebook o Instagram sono effettivamente invisibili. Queste piattaforme sono i modi più veloci e semplici per comunicare con un pubblico di destinazione.

Tuttavia i nuovi marchi spesso faticano a costruire questa presenza. O non possono analizzare accuratamente i tipi di contenuto, o semplicemente si arrendono quando non vedono risultati immediati.

La crescita dei social media è a lenta combustione: le pagine devono essere costantemente coltivate e monitorate. E questo vale anche per i marchi più grandi, che hanno già una presenza "incorporata".

Che cos'è esattamente una "presenza digitale?"

Questo termine significa avere uno o più account di social media attivi e facilmente identificabili.

Sebbene "social media" sia di per sé un termine ampio, in genere fa riferimento a una manciata di piattaforme principali: Facebook, Instagram, Linkedin e TikTok. Queste piattaforme sono tutte molto diverse tra loro e, nonostante vi sia sovrapposizione, gli utenti e i contenuti ideali sono drasticamente diversi.

Un breve video virale funziona bene su TikTok, orientato agli adolescenti, ma non su Linkedin, orientato al business, ad esempio.

Comprendere le esigenze di ciascun pubblico in relazione a queste piattaforme è una componente chiave della creazione di un'impronta digitale.

Cosa rende i contenuti "buoni"?

Questo dipende dal pubblico, dalle sue esigenze e dalle sue aspettative. In senso generale, il contenuto dovrebbe comunque essere una di queste tre alternative: emotivo, educativo o divertente.

Il contenuto emotivo è progettato per suscitare una risposta specifica. Sebbene questo possa essere collegato direttamente a un prodotto o servizio, i marchi moderni stanno riscontrando successo semplicemente introducendo contenuti che si riferiscono solo al loro marchio in senso lato.

I contenuti educativi cercano di rendere i consumatori più consapevoli o informati. Questo può essere specifico su un prodotto, ma può anche essere correlato all'industria nel suo insieme.

Un produttore di alimenti vegani, ad esempio, potrebbe avere successo condividendo ricette biologiche vegane.

Scopri perché i consumatori acquistano o utilizzano un prodotto e come questo si adatta al loro stile di vita. La creazione di contenuti (così come la condivisione di contenuti preesistenti) consolida il marchio come uno che comprende le esigenze del cliente.

L'intrattenimento è una categoria ampia, ma in effetti si tratta di contenuti considerati "divertenti" o "interessanti", ma che non favoriscono il marchio in alcun modo diretto. Ciò include video divertenti o persino collegamenti ad articoli interessanti.

Un marchio di fitness potrebbe ad esempio condividere il regime di allenamento di una celebrità.

Creare una varietà di contenuti che rientrino in queste categorie è di fondamentale importanza per i nuovi marchi. Questo è il modo migliore per scoprire quali contenuti sono più efficaci.

Cosa piace condividere al pubblico di destinazione? Cosa sono più propensi a commentare? Più persone interagiscono con un marchio sui social media, più è probabile che gli altri utenti lo vedano.

Usa parole chiave target

Si chiamano parole chiave per un motivo. Questi sono i termini importanti per il settore, il marchio e il pubblico di destinazione. Sebbene alcune parole chiave siano i pilastri del settore, è anche fondamentale che i marchi rimangano all’interno della conversazione. Ciò significa sapere di cosa si parla nel settore.

Potrebbe essere qualsiasi cosa, da meme divertenti a eventi degni di nota.

Monitora e usa le parole chiave di cui parlano attivamente altri marchi e utenti.

Oltre a questo, i nuovi marchi devono assicurarsi di utilizzare parole chiave che aiutino i clienti a trovarli. Ciò include le query di ricerca del settore e gli hashtag specifici della piattaforma.

Crea contenuti che utilizzino queste parole e rispondano a queste domande.

Un fornitore di materassi può scegliere come target la frase "qual è il miglior materasso?" creando un blog che tenti di rispondere a questa domanda.

Rimanere al passo con i termini utilizzati e indirizzarli in modo coerente è ciò che crea il successo a lungo termine.

Come accennato in precedenza, tutte le piattaforme di social media sono diverse. Sebbene di solito ci siano alcune sovrapposizioni, gli utenti di Instagram potrebbero cercare un particolare settore in modo molto diverso rispetto agli utenti di Linkedin.

Qualcuno che cerca una nuova sedia da ufficio su Instagram probabilmente ne ha bisogno solo per uso personale. La stessa query su Linkedin potrebbe cercare di sostituire un intero ufficio di sedie.

Comprendi la piattaforma, il pubblico e le loro esigenze e assicurati che venga utilizzato per dare un contesto a questi termini.

E' una maratona senza fine

Per i nuovi marchi, i primi mesi sui social media richiedono la volontà di provare cose nuove e un sacco di determinazione.

La presenza sui social media si sviluppa e si affina nel tempo. Anche il più grande team di social media con risorse illimitate non sarà in grado di attivare un interruttore magico durante la notte.

Troppo spesso i nuovi brand abbandonano le proprie pagine o strategie quando non vedono risultati immediati.

Continuare a provare cose nuove senza prendere piede alla fine lascerà un marchio senza trazione. Maggiore è il tempo e gli sforzi spesi per far crescere una presenza, migliore sarà il rendimento.

Se vuoi portare la tua attività online e non hai idea da dove partire, allora scrivici un messaggio o chiama il 340 062 6547 per fissare un appuntamento.